Política de Reservación, Cambios, Ausencias y Cancelaciones

Obabiady Consulting LLC / Última actualización: julio de 2026

Esta política establece las condiciones aplicables a la reservación, modificación, asistencia, cancelación y posible reembolso de las consultas que requieren una cita previamente programada.

Al reservar una consulta, el cliente acepta las condiciones descritas a continuación.


1. Agenda después del pago

Después de confirmar el pago, el cliente accederá inmediatamente al calendario para escoger uno de los días y horarios disponibles.

La reservación quedará sujeta a la disponibilidad mostrada en el calendario al momento de realizar la selección.


2. Cambios de cita

Los cambios de cita pueden solicitarse sin costo adicional con un mínimo de 24 horas de anticipación y estarán sujetos a disponibilidad.

Para solicitar un cambio, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo dentro del plazo establecido.


3. Llegadas tarde

Si el cliente llega tarde, deberá comunicarse inmediatamente con nuestro equipo.

Dependiendo del tiempo transcurrido y de la disponibilidad de la agenda, la consulta podrá:

  • Realizarse durante el tiempo restante disponible.
  • Reprogramarse para una nueva fecha u horario.

La alternativa disponible dependerá de las circunstancias particulares y de la disponibilidad existente.


4. Ausencia a la primera cita

Si el cliente no se presenta a la consulta y no solicitó un cambio con la anticipación requerida, podrá recibir una primera oportunidad de reprogramación sin costo adicional, sujeta a disponibilidad.

Esta consideración aplica como una primera oportunidad de reprogramación después de una ausencia.


5. Ausencias o cambios recurrentes

Las ausencias, tardanzas o solicitudes frecuentes de reprogramación serán evaluadas por nuestro equipo.

Después de la primera oportunidad de reprogramación, Obabiady Consulting LLC podrá limitar nuevas reprogramaciones gratuitas.

Cada situación podrá ser evaluada teniendo en cuenta las circunstancias particulares y la disponibilidad de la agenda.


6. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones comunicadas con al menos 24 horas de anticipación podrán ser evaluadas para un posible reembolso, según las circunstancias de cada caso.

Si la fecha y el horario reservados ya han transcurrido y el cliente no asistió ni notificó con la anticipación requerida, el pago no será reembolsable.

En estos casos podrá ofrecerse, a criterio del equipo, una primera oportunidad de reprogramación.

Los reembolsos que sean aprobados serán procesados a través de PayPal, utilizando el mismo método de pago empleado originalmente en la compra.

El tiempo necesario para que el reembolso se vea reflejado dependerá de:

  • PayPal.
  • La entidad financiera correspondiente.
  • El método de pago utilizado.
  • El país de residencia del cliente.

Obabiady Consulting LLC no controla los tiempos de procesamiento establecidos por estas entidades externas.


7. Cambios realizados por Obabiady

Si por motivos de fuerza mayor, una urgencia o una situación imprevista, Obabiady necesita modificar la fecha u horario de una consulta, nuestro equipo se comunicará con el cliente lo antes posible.

Se ofrecerán nuevas opciones de fecha u horario de acuerdo con la disponibilidad existente.


8. Falta de disponibilidad después del pago

Si después de completar el pago el cliente no encuentra un horario disponible en el calendario, deberá comunicarse con nuestro equipo de soporte.

Nuestro equipo brindará asistencia para encontrar una alternativa adecuada de fecha y horario.


Información importante

Antes de completar una reservación, recomendamos revisar cuidadosamente la fecha y el horario seleccionados.

Al realizar el pago y reservar una consulta, el cliente reconoce haber leído y aceptado esta Política de Reservación, Cambios, Ausencias y Cancelaciones, así como los Términos y Condiciones aplicables al servicio.

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